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如何退換課
1、若您在考試點(diǎn)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)課程后，發(fā)現(xiàn)課程存在以下問(wèn)題，您可以向考試點(diǎn)客服提出“退換課”要求：
（1）課程內(nèi)容有嚴(yán)重錯(cuò)誤；
（2）課程內(nèi)容與您購(gòu)課時(shí)課程的描述嚴(yán)重不符；
（3）課程內(nèi)容嚴(yán)重偏離考試方向，對(duì)您的復(fù)習(xí)毫無(wú)幫助；
（4）課程是過(guò)期課程，已經(jīng)與考試大綱要求嚴(yán)重不符。
2、若為以下情況，售出的課程不予退換
（1）課程購(gòu)買(mǎi)成功超過(guò)24小時(shí)；
（2）課程在學(xué)習(xí)過(guò)程中由個(gè)人網(wǎng)絡(luò)情況造成播放不流暢；
（3）無(wú)合理退換要求。
3、溫馨提示
考試點(diǎn)的課程在購(gòu)買(mǎi)之前均提供一分部?jī)?nèi)容供用戶(hù)免費(fèi)學(xué)習(xí)，請(qǐng)您購(gòu)買(mǎi)之前務(wù)必先試學(xué)部分內(nèi)容，對(duì)課程內(nèi)容滿意再購(gòu)買(mǎi)，以免造成您不必要的損失。
